أفادت مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والتجارة في تقريرها الأسبوعي، بأنها منذ بداية العام ولغاية 4 أيلول 2026، استجابت لـ1,262 شكوى، ونفّذت 16,135 كشفاً ميدانياً، وسطّرت 723 محضر ضبط.
وخلال أسبوع 31 آب لغاية 4 أيلول، استجابت المديرية لـ285 شكوى، ونفّذت 551 كشفاً نتج عنها تسطير 43 محضر ضبط. كما ازداد إقبال المواطنين على التبليغ عبر تطبيق “MoET Digital Services”، مسجلاً ارتفاعاً بلغ نحو 5.5 أضعاف المعدل الأسبوعي المعتاد، أي بنسبة زيادة قدرها 448%.
وأشارت المديرية إلى أن حملتها المستمرة على المولدات الكهربائية أسفرت حتى يوم أمس الثلثاء عن حجز ومصادرة 43 مولداً وتسطير 58 محضر ضبط بحق المخالفين لتسعيرة وزارة الطاقة، التي حُدّدت لشهر آب بـ48,241 ليرة لبنانية لكل كيلوواط/ساعة في المدن والمناطق المكتظة.
وأوضحت أن المولدات المصادرة تُسلّم إلى البلديات المعنية لمراقبتها أو تولّي تشغيلها، بما يضمن استمرارية الخدمة ويحفظ حقوق المواطنين.
ودعت وزارة الاقتصاد والتجارة، تحت شعار “كل مواطن مراقب”، المواطنين والمستهلكين إلى التقدم بالشكاوى ضد أي مخالفات، عبر تطبيقها الإلكتروني “MoET Digital Services”، أو عبر الخط الساخن لجمعية المستهلك-لبنان على الرقم 01750650.
